E-mail Marketing

A frequência ideal de envio

Todo remédio, quando tomado em doses altas, vira veneno. Sempre tome cuidado e evite exessos. A utilização excessiva deste meio perturba e incomoda o cliente: eles irão fazer opt-out (descadastramento).

A ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) sugeriu um guia de boas maneiras de email marketing, recomendando que o seu cliente escolha a frequência que deseja receber os informativos. Diário, semanal, mensal, anual, etc..

Dica 1) Conteúdo, conteúdo, conteúdo. Sem ele você não vai a lugar algum. Se você não tem artigos, matérias ou algo de interesse do seu usuário, nem pense em trabalhar com e-mail marketing — será pura perda de tempo.

Dica 2) Promoções e brindes sempre são atrativos interessantes. O usuário de internet adora uma promoção. Você poderá criar brindes promocionais como chaveiros, camisetas, bonés.. e usá-los para atrair clientes a participar de sua newsletter.

Dica 3) Pubilique sempre a opinião do seu usuário na newsletter. Faça os outros usuários entenderem que existe gente interagindo por este meio. Usemos a técnica que eu chamo “fila da porta de boate”. Quando a porta da  boate está vazia, sem fila, ninguem entra. Quando a fila está cheia, muitos participantes, todos se interessam.

Dica 4) O usuário é mais inteligente do que você pensa. Nem sempre é rentável trabalhar com as classes D/E pela internet (tudo depende do seu público-alvo). Tente direcionar o recado do seu e-mail marketing para as classes A/B/C, que atualmente predominam na internet brasileira.

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